啄木鸟维修介绍(什么样的啄木鸟)

啄木鸟维修怎么样

啄木鸟家庭维修屡被消费者吐槽其乱收费：报价看似透明，实际收费却远远高于市场价。

“除了感情不修，啥都修。”这句看似幽默的广告用语给广大消费者建立起“啄木鸟等于家庭维修”的认知，从营销角度来看，这无疑是一次成功的企业营销宣传。站在消费体验来看，啄木鸟家庭维修（下称：啄木鸟）的服务却不尽如人意。

宣称有“价格保障”“质量保障”的啄木鸟家庭维修屡被消费者吐槽其胡乱收费，看似价格透明实则其报价远远高于市场价。“出租出去的房子出现轻微漏水、渗水的问题，啄木鸟家庭维修的师傅给出的解决方案是以敲砖翻新的方式做防水。”来自重庆的陈晨。

告诉《消费者报道》记者，维修师傅告知这是处理漏水、渗水问题的唯一解决方案，注胶做防水的方式可能不行。陈晨提供的《房屋维修预算报价单》显示，开挖防水维修的整体面积大约为1.8平方米，预算报价合计5618元，售后保修时长为一年。

因其报价昂贵，加上敲砖翻新的施工工期需要3-5天，且保修时长仅有1年，陈晨及其租客均认为花费近6000元解决漏水、渗水问题并不划算。她找了租房中介推荐的维修师傅处理房子的漏水问题，“花了260元换了角阀、高压管和水龙头解决了漏水问题。

维修价格高昂，用户质疑恶意收费

无独有偶，来自山西太原的许思（化名）也因漏水问题寻找啄木鸟上门维修。据了解，其卫生间出现了漏水的情况，为了快速解决问题，许思通过电梯里的广告联系了啄木鸟上门维修。

“花了300元让师傅上门测漏，他说是卫生间的地面出了问题，需要给地板做防水。防水是用防水材料泼至地面之后回收剩余材料，免砸砖。”许思告诉记者，“当时师傅出去买了一种防水材料，然后将它倒在地上，用软毛刷扫来扫去，扫了一会就再回收了。”据悉，其5平米的卫生间共花了2913元。

啄木鸟维修的优缺点有哪些呢

啄木鸟维修的优势有规模大、极速响应、价格明确、品类众多、售后服务好等，不足有效率低、上门时间不稳定、专业度不够等。

一、啄木鸟维修的优势

1、规模大

大公司，覆盖全国，目前国内市场规模算比较大的了。

2、极速响应

下订单后，平台师傅就会立马联系客户确定上门时间，如果时间不匹配，可以安排其他师傅。

3、价格明确

平台有标准定价，师傅报价有问题，直接向客服投诉反映。

4、品类众多

家里遇到烦心问题没办法解决的，都可搞定，包括啄木鸟家电维修、啄木鸟清洗服务等等。

5、售后服务好

全国统一的客服电话，有什么问题可以直接打电话咨询。

二、啄木鸟维修的不足

1、效率低

由于服务质量参差不齐，有些问题可能需要多次维修才能解决。

2、上门时间不稳定

有时候可能会延迟到约定时间之后，也可能会提前完成维修。

3、专业度不够

有些维修师傅的技术水平可能不够专业，需要另外找专业的师傅进行维修。

啄木鸟维修介绍：

啄木鸟家居维修，成立于1995年，2014年12月在重庆成立重庆啄木鸟网络科技有限公司，建立全国范围的啄木鸟家居维修服务平台，并以集团形式管理全国22家全资子公司。2017年，公司进行了股权重组。58同城、顺为资本等国内一流互联网公司和基金战略投资啄木鸟，成为啄木鸟新股东。

啄木鸟防水维修作为一站式数字化家庭维修服务企业,提供家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新等95种以上的多元化家庭维修上门服务。是国内最大的直营和自营的家居维修服务企业，在当地也很有名气，客户评价很好。

以上内容参考：百度百科-啄木鸟家庭维修

啄木鸟家庭维修电话是多少

啄木鸟家庭维修电话是4006266218和10101016。

啄木鸟家庭维修创立于1995年，于2014年12月在重庆成立了重庆啄木鸟网络科技有限公司，建立面向全国的啄木鸟家庭维修服务平台，并集团化统筹管理全国33家全资子公司，是国内最大的直属自营家庭维修服务企业。

2017年公司进行了股权重组，58同城、顺为资本等国内一流互联网企业、基金战略投资了啄木鸟，成为啄木鸟新股东。先后被授予“全国优秀家电服务商”、“重庆市社区商业示范龙头企业”、“重庆市电子商务示范企业”、“重庆市科技创新企业”等荣誉称号，并通过家电维修GB/T19001-2016服务质量管理体系认证。

啄木鸟家庭维修业务范围

啄木鸟家庭维修的服务品类涉及家电、家具、管道、电子设备、房屋装修等，包括家电的维修、清洗与安装以及家具的维保、水电的维修，还有各种门窗的维保、防水补漏、管道疏通、修锁换锁、数码办公、墙面的粉刷及修补、瓷砖美缝修补、木地板修复、石材修复，另外还有厨卫的改造。

啄木鸟家庭维修在售后保障方面推行不同设备不同质保期，在品类服务详情页都进行标注质保期，质保期内提供免费返修的服务承诺，让用户能清晰明了的了解售后保障时间和售后处理流程。